做辦公耗材和辦公設(shè)備維護工作多年,在工作中曾遇到很多的問題,也幫很多客戶解決過很多問題,其實大部分的問題解決起來都很簡單也是可以預(yù)防的,只是我們在工作中沒有注意到。
說到辦公我們先簡單的了解下辦公設(shè)備和辦公耗材,首先我們要有一臺計算機,筆記本或是電腦臺式機,如果工作上需要票據(jù)業(yè)務(wù),我們還要準備打印機,特殊的行業(yè)還有安裝專業(yè)的行業(yè)軟件和與其配套的硬件設(shè)備。
下面我來說說我在工作中常遇到一些問題
電腦故障:
系統(tǒng)無法正常開機、開機無法顯示桌面、電腦啟動慢,運行程序無反應(yīng)、程序經(jīng)常報錯,電腦藍屏死機等。
打印機等外設(shè)故障:
無法正常打印、設(shè)備報錯、設(shè)備硬件故障。
還有很多原因由于時間關(guān)系沒有一一的列出來,看上去這些原因分門別類,五花八門,但總結(jié)起來就是一個原因,我們平時工作的時候疏忽了檢測和維護。生活中確實有很多的一次性產(chǎn)品,但更多是需要我們?nèi)ゾS護和檢測的。
辦公設(shè)備的維護和檢測:每次設(shè)備開關(guān)機和運行的時候注意下有沒有異常聲音,如果有條件工作前先測試下辦公設(shè)備是否運行正常。尤其是使用噴墨打印機的單位,噴墨打印機長時間不工作打印頭會堵塞。留意工作中辦公耗材的使用情況,打印紙、硒鼓、墨水等產(chǎn)品做好備用工作。
計算機的維護和檢測:其實計算機的維護不是很難的,首先我們要知道要用計算機去做什么,要了解我們使用的軟件和計算機中我們的文件和資料的保存位置。工作中重要的文件和數(shù)據(jù)定時定期做好備份存在U盤或是移動硬盤中,工作中常用的文件和資料不要放在桌面和C盤里。了解工作用到的軟件名稱打印機品牌型號,工作中使用自己的U盤,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站時注意防范有風(fēng)險性的網(wǎng)站,下載軟件要去官方網(wǎng)站,并注意下載文件的大小和后綴名。
當計算機出現(xiàn)故障的時候可以百度一下或是向?qū)I(yè)的電腦維護人員咨詢,一定要注意對電腦進行的操作是否正確,不要進行自己不了解的操作和文件處理。多了解多去學(xué)習(xí)維護檢測人員的經(jīng)驗也是積累起來的。
在這里要特意說上一句,很多辦公設(shè)備的故障是在電話和遠程里解決不了的,并且每個人的理解和表達能力是不同的,別人尊重你,并不是因為你優(yōu)秀,而是別人很優(yōu)秀!
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